교통사고가 났을 때 — 5분 안에 해야 할 순서
2026-06-24 · 읽는 데 약 6분
사고 직후 몇 분이 이후 처리를 좌우합니다. 순서를 외워두면 당황해도 몸이 따라갑니다.
1분 — 안전 확보
- 비상등 켜기
- 부상자 확인. 다친 사람이 있으면 119 먼저
- 2차 사고 위험이 있으면 사람부터 갓길·가드레일 밖으로 대피
- 고속도로라면 차 안에 머물지 말고 반드시 밖으로 나가세요
- 안전삼각대·불꽃신호기 설치(야간·고속도로는 더 멀리)
차량 파손보다 2차 사고가 훨씬 위험합니다. 도로 한복판에서 시시비비를 가리지 마세요.
3분 — 기록
차를 옮기기 전에 촬영합니다. 이동해야 한다면 먼저 찍고 옮기세요.
- 전체 사진 — 차선·신호등이 함께 나오도록 사방에서
- 근접 사진 — 파손 부위, 타이어 방향, 브레이크 자국
- 상대 차량 번호판과 차량 상태
- 블랙박스 영상 파일 보존(덮어쓰기 전에 잠금 또는 저장)
- 주변 CCTV 위치, 목격자 연락처
5분 — 신고와 접수
- 인적 피해가 있거나 합의가 안 되면 112 신고
- 보험사 사고접수(보험증권·앱). 상대 보험사와 사고접수번호를 교환
- 상대와 이름·연락처·차량번호·보험사를 교환. 면허증 사진이 확실합니다
절대 하지 말아야 할 것
- 현장에서 과실을 인정하는 말 — 과실 비율은 보험사·분쟁조정 절차로 정합니다
- 현금으로 즉석 합의 — 이후 통증이 나타나도 되돌리기 어렵습니다
- 사람을 다치게 하고 그냥 떠나는 것 — 뺑소니가 됩니다. 경미해도 반드시 조치
- 사고 후 음주 상태 노출을 피하려고 자리를 뜨는 행위
몸이 멀쩡해 보여도
사고 직후에는 통증이 없다가 다음 날 이후 나타나는 경우가 많습니다. 경미한 접촉이라도 증상이 있으면 진료를 받고 기록을 남기세요. 늦게 병원에 가면 사고와의 인과관계를 두고 다툼이 생깁니다.
과실 비율은 어떻게 정해지나
- 보험사 간 협의 → 합의가 안 되면 손해보험협회 구상금분쟁심의위원회
- 기준은 과실비율 인정기준이라는 공개 자료가 있습니다. 유사 사례를 직접 찾아볼 수 있습니다
- 블랙박스 영상이 있으면 협상력이 완전히 달라집니다
보험 처리 vs 자비 처리
| 상황 | 판단 |
|---|---|
| 수리비가 소액 | 할증 기준금액과 비교 — 자비가 유리할 수 있음 |
| 대인 피해 있음 | 보험 처리가 원칙 |
| 과실 다툼 있음 | 보험사를 통해 진행 |
보험을 쓰면 다음 갱신 때 할증이 붙습니다. 수리비가 애매하면 보험사에 할증 예상액을 물어보고 결정하세요. 이 판단 기준은 자동차 보험료 절약 글에 정리했습니다.
상황별로 달라지는 판단
| 상황 | 해야 할 것 |
|---|---|
| 주차된 차를 긁었다 | 연락처를 남기고 떠나야 물피도주가 아닙니다. 메모만 남기고 연락이 안 되면 경찰 신고까지 |
| 상대가 도주했다 | 번호판 일부라도 기록 → 112. 블랙박스 영상 보존이 결정적 |
| 상대가 무보험 | 내 보험의 무보험차상해 담보로 처리 가능 |
| 고속도로 사고 | 사람부터 가드레일 밖으로. 1588-2504 무료 견인 이용 |
| 차가 움직일 수 없다 | 보험사 긴급출동으로 견인. 사설 견인차는 먼저 요금을 확인 |
| 상대가 다쳤다고 주장 | 부인하지 말고 보험사에 접수. 현장에서 다투지 않기 |
사고 현장에 부르지도 않은 견인차가 먼저 오는 경우가 있습니다. 계약 없이 차를 올리면 나중에 과도한 요금을 청구받을 수 있으니, 보험사 출동을 기다리는 편이 안전합니다.
블랙박스, 정작 필요할 때 없는 경우
사고 후 확인해 보니 녹화가 안 돼 있었다는 사례가 많습니다. 미리 점검할 것들입니다.
- 메모리카드는 소모품입니다. 6개월~1년마다 포맷하고, 2년쯤 지나면 교체하세요
- 한 달에 한 번은 실제로 영상이 재생되는지 확인
- 주차 중 녹화는 배터리 방전 방지 기능 때문에 일정 전압에서 꺼집니다. 설정을 확인하세요
- 사고 직후 이벤트 잠금 버튼을 눌러 덮어쓰기를 막으세요. 계속 주행하면 지워집니다
- 중요한 영상은 그 자리에서 휴대폰으로 백업하는 것이 가장 확실합니다
대인 접수는 무엇을 뜻하나
"대인 접수 해달라"는 말은 상대가 병원 치료를 받겠다는 의미입니다. 거부하면 분쟁이 커지므로 대개 접수하는 것이 맞습니다.
- 대인 접수를 해도 과실 비율이 확정되는 것은 아닙니다
- 상대의 치료비는 보험사가 처리하고, 과실만큼 정산됩니다
- 과잉 진료가 의심되면 보험사에 알려 심사를 요청할 수 있습니다
- 본인도 증상이 있으면 반드시 본인 대인 접수도 하세요. 나중에 하려면 인과관계 다툼이 생깁니다
합의할 때
- 치료가 끝난 뒤 합의하는 것이 원칙입니다. 서둘러 합의하면 이후 치료비를 못 받습니다
- 합의서에 "향후 일체의 청구를 하지 않는다"는 문구가 들어가는지 확인
- 후유장해 가능성이 있으면 장해 진단 후에 합의하세요
- 금액이 납득되지 않으면 금융감독원 분쟁조정이나 소송으로 다툴 수 있습니다
보험료 할증은 어떻게 붙나
- 사고 건수와 사고 크기(점수) 두 가지가 함께 반영됩니다
- 대물만 소액으로 처리해도 건수 할증이 붙는 구조라, 수리비가 애매하면 자비가 나을 수 있습니다
- 보험사에 "이 사고로 3년간 늘어날 보험료"를 물어보면 계산해 줍니다. 그 금액과 수리비를 비교하세요
- 보험 처리 후에도 일정 기간 안에 환입(보험금을 돌려주고 사고를 없던 것으로)하면 할증을 피할 수 있습니다
- 무과실 사고는 할증에서 제외되거나 완화됩니다
차량 관리와 보험 담보 구성은 자동차 보험료 아끼는 법, 타이어 상태 점검은 타이어 공기압과 교체 시기 글에 정리했습니다.
차에 미리 넣어둘 것
- 안전삼각대(법정 비치 품목), 야간용 반사조끼
- 보험사 연락처가 적힌 카드
- 블랙박스 메모리 상태 주기적 점검 — 정작 필요할 때 녹화가 안 된 경우가 많습니다
출처
2026년 10월 기준 위 기관의 공식 안내를 근거로 정리했습니다. 기준과 금액은 개정으로 바뀔 수 있으니 신청·제출 전 해당 기관에서 다시 확인하세요. 이 사이트가 근거를 확인하고 갱신하는 방식은 편집 원칙에 적어 두었습니다.